Arvostelukäytäntö

Trustpilot-asiakasarvostelut ja läpinäkyvyyskäytäntö

Täydellisen läpinäkyvyyden ja aitouden varmistamiseksi Tasty Dose kerää ja näyttää asiakasarvostelut Trustpilotin kautta. Trustpilot on riippumaton, ulkopuolinen kuluttaja-arvostelualusta. Tilauksen jälkeen asiakas voi saada Trustpilotilta automaattisen sähköpostikutsun arvioida ostokokemuksensa ja vastaanottamansa tuotteet.

Tasty Dose ilmoittaa nimenomaisesti, ettei sillä ole suoraa vaikutusvaltaa, määräysvaltaa eikä teknistä mahdollisuutta muuttaa, muokata, suodattaa tai poistaa Trustpilot-alustalla julkaistuja arvosteluja. Trustpilot julkaisee kaikki arvostelut (myönteiset, neutraalit ja kielteiset) automaattisesti tavanomaisten menettelyjensä mukaisesti. Tasty Dose ei valikoi eikä piilota arvosteluja niiden arvosanan tai sisällön perusteella.

Tasty Dose ei voi poistaa arvostelua pelkästään siksi, että se on epäedullinen. Arvostelujen moderoinnista vastaa yksinomaan Trustpilot. Tasty Dose pidättää oikeuden ilmoittaa arvostelusta Trustpilotin vaatimustenmukaisuustiimille vain, jos on perusteltu syy epäillä arvostelun rikkovan Trustpilotin tiukkoja käyttäjäohjeita (esim. jos se sisältää vihapuhetta, herjaavaa kieltä tai roskapostia tai jos se ei perustu todelliseen asiakaskokemukseen). Trustpilot tutkii tällaiset ilmoitukset itsenäisesti ja päättää arvostelun poistamisesta tai säilyttämisestä.

Kuluttaja-arvostelujen aitoutta koskevan sovellettavan EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti Tasty Dose käyttää Trustpilotin vahvistettuja kutsujärjestelmiä varmistaakseen teknisten mahdollisuuksiensa mukaan, että arvostelut ovat peräisin vahvistetuilta kuluttajilta, jotka ovat todella ostaneet tai käyttäneet tuotteita. Verkkosivustolla näytettävä kokonaisarvosana ja yksittäiset arvostelut heijastavat suoraan manipuloimatonta, riippumatonta asiakaspalautetta.

Arvostelumme löydät täältä: https://www.trustpilot.com/review/tastydose.com