Elállási jog
Jogod van elállni a szerződéstől a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül, indoklás nélkül.
Elállási időszak
Az elállási időszak 14 nappal azután jár le, hogy te vagy általad kijelölt harmadik fél fizikailag átvette az árut.
Elállás módja
Az elállási jogod gyakorlásához értesítened kell minket döntésedről az alábbi űrlap kitöltésével. E-mailben visszaigazolást kapsz az elállási kérelmedről.
Az elállás következményei
Ha elállsz a szerződéstől, visszatérítjük az összes tőled kapott fizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek a választott, a legolcsóbb normál szállítástól eltérő szállítási mód miatt merültek fel). A visszatérítést haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül teljesítjük attól a naptól számítva, amikor visszakaptuk a visszaküldött árut.
Fenntarthatjuk a visszatérítés teljesítését, amíg meg nem kaptuk az árut.
Az árut haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldened az elállásról szóló értesítés napjától számítva. A visszaküldés közvetlen költségei téged terhelnek.
Gyakran ismételt kérdések
Mikor vehetem fel a rendelésemet?
Az áru átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat rendelésétől. Ez vonatkozik az online és egyéb távollevőségi vásárlásokra is.
Hogyan tudom visszaküldeni a rendelésem?
A visszaküldés megkezdéséhez kérjük, töltse ki a visszalépési űrlapot. Az űrlap beküldése után e-mailben további utasításokat és a visszaküldési címet kapja meg a következő lépésekkel. Miután a kérelmét feldolgoztuk, a megadott utasítások szerint visszaküldheti a termékeket.
Visszaküldhetem a használt termékeket?
Igen, visszaküldheti a termékeket akkor is, ha azok ki vannak bontva vagy használva, amennyiben eredeti csomagolásukban történik a visszaküldés. Kérjük, gondoskodjon arról, hogy a termékek biztonságosan legyenek becsomagolva, hogy elkerülje a sérülést a visszaszállítás során.
Ki viseli a visszaküldés költségeit?
Ha eláll a megrendeléstől, Ön felelős az áru visszaküldésének költségeiért, beleértve a postaköltséget és a csomagolást, kivéve, ha kifejezetten másként jeleztük vagy vállaltuk ezen költségek megtérítését.