Atsauksmju politika
Trustpilot klientu atsauksmju un pārredzamības politika
Lai nodrošinātu pilnīgu pārredzamību un autentiskumu, Tasty Dose vāc un attēlo klientu atsauksmes, izmantojot Trustpilot – neatkarīgu trešās puses patērētāju atsauksmju platformu. Pēc pasūtījuma izpildes klienti var saņemt automātisku Trustpilot e-pasta uzaicinājumu novērtēt savu pirkuma pieredzi un saņemtos produktus.
Tasty Dose skaidri norāda, ka tai nav tiešas ietekmes, kontroles vai tehniskas iespējas mainīt, rediģēt, filtrēt vai dzēst Trustpilot platformā publicētās atsauksmes. Visas atsauksmes (pozitīvas, neitrālas vai negatīvas) Trustpilot publicē automātiski saskaņā ar savām standarta darbības procedūrām. Tasty Dose selektīvi neattēlo un neslēpj atsauksmes atkarībā no to vērtējuma vai satura.
Tasty Dose nevar dzēst atsauksmi tikai tāpēc, ka tā ir nelabvēlīga. Atsauksmju moderēšanu veic tikai Trustpilot. Tasty Dose patur tiesības atzīmēt atsauksmi vai ziņot par to Trustpilot atbilstības komandai tikai tad, ja ir pamatotas aizdomas, ka atsauksme pārkāpj Trustpilot stingros lietotāju norādījumus (piemēram, satur naida runu, apmelojošus izteikumus, surogātpastu vai neatspoguļo patiesu klienta pieredzi). Trustpilot šādus ziņojumus izskata neatkarīgi un lemj par atsauksmes dzēšanu vai saglabāšanu.
Saskaņā ar piemērojamiem ES patērētāju tiesību aizsardzības tiesību aktiem par patērētāju atsauksmju autentiskumu Tasty Dose izmanto Trustpilot verificēto uzaicinājumu sistēmas, lai, cik vien tehniski iespējams, nodrošinātu, ka atsauksmes sniedz verificēti patērētāji, kuri preces patiešām ir iegādājušies vai lietojuši. Tīmekļa vietnē attēlotais kopējais vērtējums un atsevišķās atsauksmes tieši atspoguļo nemanipulētas, neatkarīgas klientu atsauksmes.
Mūsu atsauksmes varat atrast šeit: https://www.trustpilot.com/review/tastydose.com