Politika zbiranja mnenj

Politika Trustpilot ocen in transparentnosti

Za zagotavljanje popolne transparentnosti in pristnosti Tasty Dose zbira in prikazuje mnenja strank prek Trustpilot, neodvisne, tretje potrošniške platforme za ocene. Po zaključku naročila stranke prejmejo avtomatizirano e-poštno vabilo od Trustpilota, da ocenijo svojo nakupno izkušnjo in prejete izdelke.

Tasty Dose izrecno navaja, da nima neposrednega vpliva, nadzora ali tehnične zmožnosti za spreminjanje, urejanje, filtriranje ali brisanje ocen, objavljenih na platformi Trustpilot. Vse ocene (pozitivne, nevtralne ali negativne) Trustpilot objavlja samodejno v skladu s svojimi standardnimi postopki. Tasty Dose selektivno ne prikazuje ali prikriva ocen glede na njihovo vsebino ali oceno.

Tasty Dose ne more izbrisati ocene zgolj zato, ker je neugodna. Moderiranje ocen izvaja izključno Trustpilot. Tasty Dose si pridržuje pravico, da prijavi oceno ekipi za skladnost pri Trustpilotu le v primeru utemeljenega suma, da ocena krši stroga pravila uporabe Trustpilota (npr. vsebuje sovražni govor, obrekljiv jezik, neželeno pošto ali ne predstavlja pristne izkušnje stranke). Trustpilot take prijave neodvisno preišče in odloči o odstranitvi ali ohranitvi ocene.

V skladu z veljavno zakonodajo EU o varstvu potrošnikov glede pristnosti potrošniških ocen Tasty Dose uporablja Trustpilotove sisteme preverjenih povabil, da v okviru svojih tehničnih zmožnosti zagotovi, da ocene prihajajo od preverjenih potrošnikov, ki so blago dejansko kupili ali uporabili. Skupna ocena in posamezne ocene, prikazane na spletnem mestu, so neposreden odraz nemanipuliranih, neodvisnih povratnih informacij strank.

Naše ocene si lahko ogledate tukaj: https://www.trustpilot.com/review/tastydose.com