Pravica do odstopa od pogodbe
Pravico imaš, da v 14 dneh od prejema naročila odstopiš od pogodbe brez navedbe razloga.
Rok za odstop
Rok za odstop od pogodbe se izteče v 14 dneh od dneva, ko ti ali tretja oseba, ki si jo določil/a, fizično prevzame blago.
Kako odstopiš od pogodbe
Za uveljavitev pravice do odstopa nas moraš o svoji odločitvi obvestiti z oddajo spodnjega obrazca. Potrditev zahtevka za odstop prejmeš po e-pošti.
Učinki odstopa
Če odstopiš od te pogodbe, ti povrnemo vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki nastanejo zaradi tvoje izbire načina dostave, ki ni najcenejša standardna dostava, ki jo ponujamo). Povračilo izvedemo brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh od dneva, ko prejmemo vrnjeno blago.
Povračilo lahko zadržimo, dokler blaga ne prejmemo nazaj.
Blago moraš vrniti brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh od dneva, ko nas obvestiš o odstopu. Neposredne stroške vračila blaga kriješ sam/a.
Pogosta vprašanja
Kdaj lahko odstopim od naročila?
Od naročila se lahko odstopite v 14 dneh od prejema blaga, ne da bi za to navedli razlog.
Kako lahko vrnem naročilo?
Če želite začeti postopek vračila, izpolnite obrazec za vračilo. Po oddaji obrazca boste po e-pošti prejeli nadaljnja navodila ter naslov za vračilo z navodili za nadaljnje korake. Ko bo vaša zahteva obdelana, lahko izdelke pošljete nazaj v skladu s priloženimi navodili.
Ali lahko vrnem rabljene izdelke?
Da, izdelke lahko vrnete tudi, če so bili odprti ali uporabljeni, pod pogojem, da jih vrnete v originalni embalaži. Poskrbite, da so izdelki varno zapakirani, da se med vračilom ne poškodujejo.
Kdo krije stroške vračila pošiljke?
Če odstopite od naročila, stroške vračila blaga, vključno s poštnino in embalažo, nosite vi, razen če nismo izrecno navedli drugače ali se dogovorili, da bomo te stroške krili mi.