Право на отказ
Имаш право да се откажеш от договора си в рамките на 14 дни от получаването на поръчката, без да посочваш причина.
Срок за отказ
Срокът за отказ изтича 14 дни от деня, в който ти или посочено от теб трето лице получите физическо владение върху стоката.
Как да се откажеш
За да упражниш правото си на отказ, трябва да ни уведомиш за решението си, като подадеш формуляра по-долу. Ще получиш потвърждение за заявката си за отказ по имейл.
Последици от отказа
Ако се откажеш от този договор, ще ти възстановим всички получени от теб плащания, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи, произтичащи от избора ти на метод за доставка, различен от най-евтината стандартна доставка, която предлагаме). Ще извършим възстановяването без необосновано забавяне и не по-късно от 14 дни от деня, в който получим върнатата стока.
Може да задържим възстановяването, докато не получим стоката обратно.
Трябва да върнеш стоката без необосновано забавяне и не по-късно от 14 дни от деня, в който ни уведомиш за отказа си. Ти поемаш директните разходи за връщане на стоката.
Често задавани въпроси
Кога мога да се откажа от поръчката си?
Можеш да се откажеш от поръчката си в рамките на 14 дни от получаването на стоката, без да посочваш причина. Това важи за онлайн и други покупки от разстояние.
Как да върна поръчката си?
За да започнеш връщане, моля попълни формуляра за отказ. След подаване на формуляра ще получиш допълнителни указания и адреса за връщане със следващите стъпки по имейл. След обработката на заявката ти можеш да изпратиш продуктите обратно, следвайки предоставените указания.
Мога ли да върна използвани продукти?
Да, можеш да върнеш продукти дори ако са отворени или използвани, стига да бъдат върнати в оригиналната си опаковка. Моля, увери се, че продуктите са добре опаковани, за да се предотврати повреда при връщането.
Кой поема разходите за връщане?
Ако се откажеш от поръчката си, ти поемаш разходите за връщане на стоката, включително пощенските разходи и опаковката, освен ако изрично не сме посочили друго или не сме се съгласили да покрием тези разходи.