Χρειάζεστε βοήθεια;
Βρείτε απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις σας.
ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΔΕΜΑ ΜΟΥ;
Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε σύνδεσμο παρακολούθησης μέσω email. Αν το δέμα σας καθυστερήσει ή αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@tastydose.com και η ομάδα μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα.
ΠΟΤΕ ΘΑ ΠΑΡΑΛΑΒΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;
Οι παραγγελίες που καταχωρούνται πριν τις 12:00 το μεσημέρι αποστέλλονται αυθημερόν. Οι παραγγελίες που καταχωρούνται μετά τις 12:00 το μεσημέρι αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Η τυπική παράδοση διαρκεί περίπου 1–3 εργάσιμες ημέρες εντός των χωρών της ΕΕ.
Πώς μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνσή μου;
Δυστυχώς, μετά την καταχώρηση της παραγγελίας, η διεύθυνση δεν μπορεί πλέον να αλλάξει, επειδή το δέμα υποβάλλεται αυτόματα σε επεξεργασία από την εξωτερική αποθήκη. Σας προτείνουμε να ενημερώσετε τα στοιχεία παράδοσης απευθείας με την εταιρεία ταχυμεταφορών, καθώς μπορεί να κανονίσει ανακατεύθυνση ή διόρθωση διεύθυνσης.
Είναι δωρεάν η παράδοση;
Η δωρεάν παράδοση ισχύει μόνο εφόσον το συνολικό ποσό της παραγγελίας υπερβαίνει τα 100€. Αυτό ισχύει και για το πακέτο Starter.
Πώς λειτουργεί η εγγύηση 90 ημερών;
Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ικανοποιημένοι με τα προϊόντα 2.0, μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 90 ημερών για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Χωρίς ταλαιπωρία, χωρίς κρυφούς όρους – επικοινωνήστε απλώς με την υποστήριξή μας (support@tastydose.com) και θα τα φροντίσουμε όλα.