Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβασή σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, χωρίς να αναφέρετε κανέναν λόγο.
Προθεσμία υπαναχώρησης
Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς, ή τρίτο πρόσωπο που έχετε ορίσει, αποκτάτε τη φυσική κατοχή των προϊόντων.
Πώς να υπαναχωρήσετε
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας υποβάλλοντας την παρακάτω φόρμα. Θα λάβετε επιβεβαίωση του αιτήματος υπαναχώρησής σας μέσω email.
Συνέπειες της υπαναχώρησης
Αν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων τυχόν πρόσθετων εξόδων που προκύπτουν από την επιλογή σας μεθόδου παράδοσης διαφορετικής από τη φθηνότερη τυπική παράδοση που προσφέρουμε). Θα προβούμε στην επιστροφή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής των επιστρεφόμενων προϊόντων.
Ενδέχεται να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε πίσω τα προϊόντα.
Πρέπει να επιστρέψετε τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας γνωστοποιήσατε την υπαναχώρησή σας. Επιβαρύνεστε με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Συχνές ερωτήσεις
Πότε μπορώ να υπαναχωρήσω από την παραγγελία μου;
Μπορείτε να υπαναχωρήσετε από την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, χωρίς να αναφέρετε κανέναν λόγο. Αυτό ισχύει για αγορές μέσω διαδικτύου και άλλες εξ αποστάσεως αγορές.
Πώς επιστρέφω την παραγγελία μου;
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, συμπληρώστε τη φόρμα υπαναχώρησης. Μετά την υποβολή της φόρμας, θα λάβετε περαιτέρω οδηγίες και τη διεύθυνση επιστροφής με τα επόμενα βήματα μέσω email. Μόλις επεξεργαστούμε το αίτημά σας, μπορείτε να στείλετε πίσω τα προϊόντα ακολουθώντας τις οδηγίες που θα σας δοθούν.
Μπορώ να επιστρέψω χρησιμοποιημένα προϊόντα;
Ναι, μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα ακόμη και αν έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί, εφόσον επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα είναι καλά συσκευασμένα για να αποφευχθεί ζημιά κατά την επιστροφή.
Ποιος επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής;
Αν υπαναχωρήσετε από την παραγγελία σας, επιβαρύνεστε με τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων των ταχυδρομικών εξόδων και της συσκευασίας, εκτός αν έχουμε ρητά δηλώσει διαφορετικά ή συμφωνήσει να καλύψουμε τα έξοδα αυτά.