Trebaš pomoć?
Pronađi odgovore na sva svoja pitanja.
GDJE JE MOJ PAKET?
Kada tvoja narudžba bude poslana, primit ćeš poveznicu za praćenje putem e-pošte. Ako tvoj paket kasni ili imaš bilo kakvih problema, kontaktiraj nas na support@tastydose.com i naš tim će ti odmah pomoći.
KADA ĆU DOBITI SVOJU NARUDŽBU?
Narudžbe izvršene prije 12:00 sati šalju se isti dan. Narudžbe izvršene nakon 12:00 sati šalju se sljedeći radni dan.
Standardna dostava traje otprilike 1–3 radna dana unutar zemalja EU.
Kako mogu promijeniti svoju adresu?
Nažalost, nakon što je narudžba izvršena, adresa se više ne može mijenjati jer paket automatski obrađuje vanjski skladište. Preporučujemo da ažuriraš podatke o dostavi izravno s kurirskom službom, jer oni mogu organizirati preusmjeravanje ili ispravak adrese.
Je li dostava besplatna?
Besplatna dostava dostupna je samo ako ukupni iznos narudžbe prelazi 100 €.
Kako funkcionira 90-dnevno jamstvo?
Ako iz bilo kojeg razloga nisi zadovoljan proizvodima 2.0, možeš vratiti svoju narudžbu u roku od 90 dana za puni povrat novca. Bez komplikacija, bez skrivenih uvjeta – samo kontaktiraj našu podršku (support@tastydose.com) i mi ćemo se pobrinuti za sve.