Pravo na odustajanje
Imate pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka narudžbe, bez navođenja razloga.
Rok za odustajanje
Rok za odustajanje istječe 14 dana od dana kada vi ili treća osoba koju ste imenovali preuzmete fizički posjed robe.
Kako odustati
Da biste ostvarili pravo na odustajanje, morate nas obavijestiti o svojoj odluci podnošenjem obrasca u nastavku. Potvrdu o vašem zahtjevu za odustajanje primit ćete putem e-pošte.
Posljedice odustajanja
Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo vam sve uplate koje smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji nastanu ako ste odabrali način dostave koji nije najjeftiniji standardni koji nudimo). Povrat ćemo izvršiti bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka vraćene robe.
Možemo zadržati povrat dok ne primimo robu natrag.
Robu morate vratiti bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 14 dana od dana kada nas obavijestite o odustajanju. Izravne troškove povrata robe snosite vi.
Često postavljana pitanja
Kada mogu povući svoju narudžbu?
Možeš odustati od svoje narudžbe u roku od 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga. Ovo se odnosi na online i druge kupnje na daljinu.
Kako mogu vratiti svoju narudžbu?
Za početak povrata, molimo ispuni obrazac za povlačenje. Nakon što pošalješ obrazac, primit ćeš daljnje upute i adresu za povrat putem e-pošte. Nakon što vaša zahtjev bude obrađen, možeš poslati artikle natrag prema danim uputama.
Mogu li vratiti korištene proizvode?
Da, možeš vratiti proizvode čak i ako su otvoreni ili korišteni, pod uvjetom da su vraćeni u originalnom pakiranju. Molimo osiguraj da su predmeti sigurno upakirani kako bi se spriječila oštećenja tijekom povratne dostave.
Tko snosi troškove povratne dostave?
Ako odustaneš od svoje narudžbe, odgovoraš za troškove povrata robe, uključujući poštarinu i pakiranje, osim ako izričito nismo naveli drugačije ili se nismo dogovorili da ćemo pokriti te troškove.