Politica delle recensioni

Politica di trasparenza e recensioni clienti su Trustpilot

Per garantire piena trasparenza e autenticità, Tasty Dose raccoglie e mostra le recensioni dei clienti tramite Trustpilot, una piattaforma indipendente di recensioni dei consumatori gestita da terzi. Dopo il completamento di un ordine, i clienti possono ricevere da Trustpilot un invito automatico via email a valutare l’esperienza d’acquisto e i prodotti ricevuti.

Tasty Dose dichiara espressamente di non avere alcuna influenza diretta, controllo o possibilità tecnica di modificare, editare, filtrare o eliminare le recensioni ospitate sulla piattaforma Trustpilot. Tutte le recensioni, siano esse positive, neutre o negative, vengono pubblicate automaticamente da Trustpilot secondo le proprie procedure operative standard. Tasty Dose non mostra né nasconde selettivamente le recensioni in base alla valutazione o al contenuto.

Tasty Dose non può eliminare una recensione solo perché sfavorevole. La moderazione delle recensioni è gestita esclusivamente da Trustpilot. Tasty Dose si riserva il diritto di segnalare una recensione al team compliance di Trustpilot solo in presenza di un sospetto in buona fede che la recensione violi le rigorose Linee guida per gli utenti di Trustpilot, ad esempio perché contiene incitamento all’odio, linguaggio diffamatorio, spam, oppure perché non rappresenta una reale esperienza di un cliente. Trustpilot esamina in modo indipendente tali segnalazioni e decide se rimuovere o mantenere la recensione.

In conformità alla normativa UE applicabile in materia di tutela dei consumatori e autenticità delle recensioni dei consumatori, Tasty Dose utilizza i sistemi di invito verificato di Trustpilot per garantire, nei limiti delle proprie possibilità tecniche, che le recensioni provengano da consumatori verificati che hanno effettivamente acquistato o utilizzato i beni. Il punteggio complessivo e le singole recensioni mostrate sul sito sono il riflesso diretto di feedback indipendenti e non manipolati dei clienti.

Puoi trovare le nostre recensioni qui: https://www.trustpilot.com/review/tastydose.com