Hulp nodig?
Vind antwoorden op al je vragen.
WAAR IS MIJN PAKKET?
Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackinglink. Als uw pakket vertraagd is of als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via support@tastydose.com en ons team helpt u direct verder.
WANNEER ONTVANG IK MIJN BESTELLING?
Bestellingen die voor 12:00 uur 's middags worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen die na 12:00 uur 's middags worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.
Standaardlevering duurt ongeveer 1–3 werkdagen binnen EU-landen.
Hoe kan ik mijn adres wijzigen?
Helaas kan het adres na het plaatsen van de bestelling niet meer worden gewijzigd omdat het pakket automatisch wordt verwerkt door het externe magazijn. We raden aan om de aflevergegevens rechtstreeks bij de koeriersdienst bij te werken, aangezien zij een omleiding of adrescorrectie kunnen regelen.
Is de levering gratis?
Gratis levering is alleen beschikbaar als het totale bestelbedrag meer dan 100€ bedraagt. Dit geldt ook voor het Starterpakket.
Hoe werkt de 90-dagen garantie?
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met 2.0-producten, kunt u uw bestelling binnen 90 dagen retourneren voor een volledige terugbetaling. Geen gedoe, geen verborgen voorwaarden – neem gewoon contact op met onze ondersteuning (support@tastydose.com) en wij regelen de rest.