Algemene voorwaarden

Algemene Gebruiksvoorwaarden voor de Website van Tasty Dose

Welkom op de website van Tasty Dose, beheerd door Kaching d.o.o. (hierna "het bedrijf" of "wij") met maatschappelijke zetel aan Mirje 33, 1000 Ljubljana, Slovenië. Het ondernemingsnummer is 8073350000, BTW-nummer SI 63073790. U kunt contact met ons opnemen via e-mail op support@tastydose.com.

Deze algemene gebruiksvoorwaarden (hierna "voorwaarden") regelen het gebruik van de website van Tasty Dose en de aankoop van voedingssupplementen die op de site beschikbaar zijn. De site stelt gebruikers in staat verschillende producten te kopen ter ondersteuning van welzijn en algemene lichamelijke fitheid.

Wij raden gebruikers aan deze voorwaarden zorgvuldig te lezen. Door de site te bezoeken en te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u het er niet mee eens bent, gebruik deze site dan niet.

1. Gebruik van de Website

Het gebruik van de Tasty Dose-site is alleen toegestaan voor personen ouder dan 18 jaar. Door de site te bezoeken, bevestigt u dat u aan deze leeftijdseis voldoet.

Gebruikers is het uitdrukkelijk verboden:

• Auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten van derden te schenden
• Persoonlijke rechten van anderen te schenden, waaronder religieuze en politieke opvattingen, gezondheidsstatus en andere wettelijk beschermde rechten
• Haat of geweld aan te zetten
• Het gebruik van illegale stoffen te promoten
• Phishing te ondersteunen
• Virussen, Trojaanse paarden, wormen of andere schadelijke inhoud te verspreiden
• De site te gebruiken voor illegale bestandsuitwisseling via peer-to-peer netwerken
• Cryptocurrency te minen
• Andere illegale of schadelijke activiteiten uit te voeren
• Inhoud, teksten, afbeeldingen of audiovisueel materiaal van de site te kopiëren

Overtreding van deze regels kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het account, toegangsverbod en juridische stappen.

Verkoop aan eindconsumenten (B2C): Deze webwinkel is uitsluitend bedoeld voor detailverkoop aan eindconsumenten (B2C). Verkoopprocessen, BTW-berekening en factuuruitgifte zijn geautomatiseerd voor particulieren, daarom staat de website geen aankopen door bedrijven (B2B) toe onder het verleggingssysteem.

Door de aankoop te voltooien, bevestigt de klant dat hij/zij handelt als particulier. Latere correcties van reeds uitgegeven facturen of de omzetting ervan van een particulier naar een bedrijf zijn niet mogelijk, omdat het verkoopcontract uitsluitend wordt gesloten met de particulier die de bestelling heeft geplaatst.

Als u B2B-samenwerking wilt opzetten of grotere hoeveelheden producten wilt kopen, neem dan contact op met onze groothandelsafdeling vóór het plaatsen van een bestelling via: support@tastydose.com. Voor dergelijke bestellingen stellen wij een individueel aanbod op met de juiste fiscale behandeling.

2. Registratie en Account

Registratie op de site is niet verplicht, maar maakt het eenvoudiger om bestellingen te beheren en toegang te krijgen tot extra functies.

Geregistreerde gebruikers kunnen:

• Hun wachtwoord wijzigen
• Persoonlijke informatie bewerken
• Hun account verwijderen

De gebruiker is verantwoordelijk voor de beveiliging van het account. Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door ongeautoriseerd gebruik van het account.

Alle gegevens worden verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid.

3. Bestellingen en Betalingen

Bestelproces:

• Selectie van producten en toevoegen aan winkelwagen
• Invullen van gegevens (naam, adres, betalingsgegevens)
• Orderbevestiging door te klikken op "Betalen" of "Bestellen"

Beschikbare betaalmethoden:

• Betaalkaart (Visa, MasterCard, Amex...)
• PayPal
• Onder rembours

Retourbeleid: Producten kunnen binnen 90 dagen worden geretourneerd, in originele verpakking. Na ontvangst wordt een volledige terugbetaling gedaan. Bij fout of schade worden ook de verzendkosten vergoed.

Belastingen: Alle prijzen op de Tasty Dose-site zijn inclusief BTW. De klant betaalt de uiteindelijke prijs die wordt weergegeven bij het afrekenen.

4. Levering en Ontvangst

Levertijd: 3 tot 5 werkdagen. Bij vertraging informeren wij u per e-mail.

Niet-afgehaalde zendingen: Worden teruggestuurd naar het bedrijf. Wij nemen dan contact met u op.

5. Retouren en Klachten

Retourmogelijkheid: Binnen 90 dagen na aankoop, in originele verpakking, samen met documenten.

Procedure:

• Retourneren naar het adres vermeld op de originele verpakking
• Voor klachten, neem contact met ons op via support@tastydose.com en voeg de benodigde documenten bij
• Na inspectie betalen wij het geld terug op dezelfde manier als de betaling werd gedaan

Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

6. Aansprakelijkheid en Beperkingen

Informatie op de site is geen medisch advies. Raadpleeg een arts voordat u voedingssupplementen gebruikt.

Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor:

• Onjuist gebruik van producten
• Technische problemen met de site
• Ongeautoriseerde toegang tot gegevens

7. Bescherming van Persoonsgegevens

Wij verwerken gegevens in overeenstemming met de wet en ons privacybeleid.

Wij verzamelen:

• Voor- en achternaam
• E-mail
• Telefoon
• Bezorgadres

Doel:

• Orderverwerking
• Serviceverbetering
• Marketing (alleen met toestemming)

Wij delen alleen met derden die noodzakelijk zijn voor de levering van goederen (koeriers, betaalgateways). Wij verkopen of verhuren nooit gegevens zonder toestemming.

8. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud (teksten, afbeeldingen, video's...) is eigendom van Kaching d.o.o. of wordt gebruikt met toestemming. Beschermd door auteursrecht.

Zonder toestemming is het verboden om:

• Inhoud te kopiëren, distribueren, wijzigen of gebruiken voor commerciële doeleinden

9. Wijzigingen in de Voorwaarden

Het bedrijf behoudt zich het recht voor de voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht bij publicatie. Wij raden aan de voorwaarden regelmatig te controleren.

Door de site te blijven gebruiken, gaat u akkoord met de nieuwe voorwaarden.

10. Geschillenbeslechting en Jurisdictie

Bij een geschil zullen wij proberen een buitengerechtelijke regeling te treffen. Als dit niet mogelijk is, wordt het geschil beslecht bij de rechtbank in Ljubljana, Slovenië.

Het recht van de Republiek Slovenië is van toepassing.

11. Contactinformatie

Voor vragen of opmerkingen, neem contact met ons op via support@tastydose.com.