Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van redenen van uw contract af te zien.
Herroepingsperiode
De herroepingsperiode verloopt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, het product fysiek in bezit krijgt.
Hoe u kunt herroepen
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, moet u ons informeren over uw beslissing door het onderstaande formulier in te vullen. U ontvangt een bevestiging van uw herroepingsverzoek per e-mail.
Gevolgen van herroeping
Als u van dit contract afziet, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (behalve eventuele extra kosten als gevolg van uw keuze voor een andere leveringswijze dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), terugbetalen. Wij zullen de terugbetaling zonder onredelijke vertraging uitvoeren, en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop wij de geretourneerde goederen ontvangen.
Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben ontvangen.
U dient de goederen zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u ons op de hoogte stelt van uw herroeping, terug te sturen. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
Veelgestelde vragen
Wanneer kan ik mijn bestelling annuleren?
U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen uw bestelling annuleren, zonder opgave van redenen. Dit geldt voor online en andere aankopen op afstand.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Om een retour te starten, vult u alstublieft het herroepingsformulier in. Na het indienen van het formulier ontvangt u per e-mail verdere instructies en het retouradres met de volgende stappen. Zodra uw verzoek is verwerkt, kunt u de artikelen terugsturen volgens de gegeven instructies.
Kan ik gebruikte producten retourneren?
Ja, u mag producten retourneren, zelfs als ze zijn geopend of gebruikt, zolang ze maar in de originele verpakking worden teruggestuurd. Zorg er alstublieft voor dat de items goed verpakt zijn om schade tijdens het retourverzenden te voorkomen.
Wie is verantwoordelijk voor de verzendkosten van retourzendingen?
Als u zich terugtrekt uit uw bestelling, bent u verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de goederen, inclusief verzend- en verpakkingskosten, tenzij wij uitdrukkelijk anders hebben aangegeven of hebben afgesproken deze kosten te dekken.