Potrzebujesz pomocy?
Znajdź odpowiedzi na wszystkie swoje pytania.
GDZIE JEST MOJA PACZKA?
Kiedy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz link do śledzenia przesyłki na e-mail. Jeśli Twoja paczka się opóźni lub będziesz mieć jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z nami pod adresem support@tastydose.com, a nasz zespół pomoże Ci natychmiast.
KIEDY OTRZYMAM MOJE ZAMÓWIENIE?
Zamówienia złożone przed godziną 12:00 w południe są wysyłane tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 12:00 w południe są wysyłane następnego dnia roboczego.
Standardowa dostawa trwa około 1–3 dni roboczych w krajach UE.
Jak mogę zmienić mój adres?
Niestety, po złożeniu zamówienia adres nie może być już zmieniony, ponieważ paczka jest automatycznie przetwarzana przez zewnętrzny magazyn. Zalecamy bezpośredni kontakt z firmą kurierską w celu aktualizacji informacji o dostawie, ponieważ mogą oni zorganizować przekierowanie lub korektę adresu.
Czy dostawa jest bezpłatna?
Darmowa dostawa jest dostępna tylko wtedy, gdy łączna wartość zamówienia przekracza 100€. Dotyczy to również pakietu Startowego.
Jak działa 90-dniowa gwarancja?
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z produktów 2.0, możesz zwrócić swoje zamówienie w ciągu 90 dni i otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Bez problemów, bez ukrytych warunków – po prostu skontaktuj się z naszym wsparciem (support@tastydose.com), a my zajmiemy się wszystkim.