Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 14 listopada 2024
Firma Kaching d.o.o., z siedzibą pod adresem Mirje 33, 1000 Lublana, Słowenia, NIP: 8073350000, numer VAT: SI 63073790 (zwana dalej „firmą" lub „my"), zobowiązuje się chronić prywatność użytkowników i odwiedzających stronę internetową Tasty Dose. Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, chronimy i udostępniamy Państwa dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym rozporządzeniem (UE) 2016/679 (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO).
Niniejszym dokumentem informujemy Państwa o rodzajach zbieranych przez nas danych osobowych, ich wykorzystaniu i udostępnianiu oraz o tym, jak można skorzystać ze swoich praw.
1. Jakie dane zbieramy?
Zbieramy następujące rodzaje danych osobowych, które dobrowolnie nam Państwo przekazują podczas rejestracji, zakupu lub wypełniania formularzy na naszej stronie internetowej:
- Dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy.
- Dane płatnicze: dane karty kredytowej lub debetowej wykorzystywane przy zakupie (przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych bramek płatniczych, nie przechowujemy ich na naszych serwerach).
- Dane o zamówieniach: historia zamówień, zakupione produkty, reklamacje i zwroty.
- Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, dane o wizycie (czas, czas trwania, lokalizacja itp.).
Przesyłanie plików: Użytkownicy nie mają możliwości przesyłania plików na stronę, chyba że jest to wyraźnie wymagane w ramach konkretnej usługi.
Treści z innych stron: Strona internetowa może zawierać linki lub osadzone treści (filmy, obrazy, artykuły), które zachowują się tak samo, jakby odwiedzili Państwo zewnętrzną stronę. Te strony mogą zbierać dane, używać plików cookie i śledzić Państwa interakcje.
2. Jak wykorzystujemy Państwa dane?
Państwa dane wykorzystujemy w następujących celach:
- Przetwarzanie zamówień: realizacja i dostawa zamówienia, komunikacja z klientem.
- Obsługa klienta: rozwiązywanie problemów, reklamacji i odpowiadanie na pytania.
- Analiza i doskonalenie usług: śledzenie zachowań użytkowników i optymalizacja usługi.
- Marketing i promocje: wysyłanie ofert i nowości (tylko za zgodą).
- Zgodność z prawem: wypełnianie obowiązków prawnych, zapobieganie oszustwom.
3. Z kim udostępniamy Państwa dane?
Dane udostępniamy tylko stronom trzecim, które są niezbędne do:
- Dostawy: usługi kurierskie i logistyczne.
- Płatności: operatorzy płatności (np. PayPal, bramki kartowe).
- Analityka i marketing: tylko jeśli wyrazili Państwo zgodę.
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy i nie udostępniamy Państwa danych stronom trzecim bez Państwa zgody, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez prawo.
4. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
Państwa dane osobowe przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji danego celu lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Używamy technologii takich jak:
- Szyfrowanie SSL
- Chronione serwery
- Ograniczony dostęp do danych
5. Państwa prawa (zgodnie z RODO)
Mają Państwo prawo do:
- Dostępu: żądania kopii danych, które o Państwu przechowujemy.
- Sprostowania: poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
- Usunięcia: żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym").
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych: do innej organizacji.
- Sprzeciwu wobec przetwarzania w tym profilowania.
Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem support@tastydose.com.
6. Pliki cookie i podobne technologie
Nasza strona używa plików cookie w celu:
- poprawy doświadczenia użytkownika
- analizy ruchu
- celów marketingowych (za zgodą)
Pliki cookie można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki. Jednak niektóre funkcje mogą nie działać prawidłowo.
7. Zmiany w niniejszej polityce
Firma zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki w dowolnym momencie. Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a data aktualizacji zostanie zaktualizowana. Zalecamy regularne sprawdzanie.
8. Dane kontaktowe
W przypadku pytań lub próśb prosimy o kontakt: