Warunki świadczenia usług
Ogólne Warunki Korzystania ze Strony Internetowej Tasty Dose
Witamy na stronie internetowej Tasty Dose, prowadzonej przez firmę Kaching d.o.o. (zwaną dalej „firmą" lub „nami") z siedzibą pod adresem Mirje 33, 1000 Ljubljana, Słowenia. Numer rejestracyjny firmy to 8073350000, NIP SI 63073790. Możesz skontaktować się z nami e-mailem pod adresem support@tastydose.com.
Niniejsze ogólne warunki korzystania (zwane dalej „warunkami") regulują korzystanie ze strony internetowej Tasty Dose oraz zakup suplementów diety dostępnych na stronie. Strona umożliwia użytkownikom zakup różnych produktów wspierających samopoczucie i ogólną kondycję fizyczną.
Zalecamy użytkownikom uważne przeczytanie niniejszych warunków. Wchodząc na stronę i korzystając z niej, wyrażasz zgodę na te warunki. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, prosimy o niekorzystanie z tej strony.
1. Korzystanie ze Strony Internetowej
Korzystanie ze strony Tasty Dose jest dozwolone tylko osobom powyżej 18 roku życia. Wchodząc na stronę, potwierdzasz, że spełniasz ten wymóg wiekowy.
Użytkownikom wyraźnie zabrania się:
- Naruszania praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej osób trzecich
- Naruszania praw osobistych innych osób, w tym poglądów religijnych i politycznych, stanu zdrowia i innych praw chronionych prawem
- Podżegania do nienawiści lub przemocy
- Promowania używania nielegalnych substancji
- Wspierania phishingu
- Rozpowszechniania wirusów, koni trojańskich, robaków lub innych szkodliwych treści
- Używania strony do nielegalnej wymiany plików za pośrednictwem sieci peer-to-peer
- Wydobywania kryptowalut
- Wykonywania jakichkolwiek innych nielegalnych lub szkodliwych działań
- Kopiowania treści, tekstów, obrazów lub materiałów audiowizualnych ze strony
Naruszenie tych zasad może skutkować natychmiastowym zamknięciem konta, zakazem dostępu i działaniami prawnymi.
Sprzedaż konsumentom końcowym (B2C):
Ten sklep internetowy jest przeznaczony wyłącznie do sprzedaży detalicznej dla konsumentów końcowych (B2C). Procesy sprzedaży, obliczanie VAT i wystawianie faktur są zautomatyzowane dla osób fizycznych, dlatego strona internetowa nie umożliwia zakupu przez osoby prawne (B2B) w systemie odwrotnego obciążenia (reverse charge). Dokonując zakupu, kupujący potwierdza, że występuje jako osoba fizyczna. Późniejsze poprawki już wystawionych faktur lub ich konwersja z osoby fizycznej na osobę prawną nie są możliwe, ponieważ umowa sprzedaży zawierana jest wyłącznie z osobą fizyczną, która złożyła zamówienie.
Jeśli chcesz nawiązać współpracę B2B lub kupić większe ilości produktów, prosimy o kontakt z naszym działem hurtowym przed złożeniem zamówienia na adres e-mail: support@tastydose.com. Dla takich zamówień przygotujemy indywidualną ofertę z odpowiednim traktowaniem podatkowym.
2. Rejestracja i Konto
Rejestracja na stronie nie jest obowiązkowa, ale umożliwia łatwiejsze zarządzanie zamówieniami i dostęp do dodatkowych funkcji.
Zarejestrowani użytkownicy mogą:
- Zmieniać swoje hasło
- Edytować dane osobowe
- Usunąć swoje konto
Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo konta. Firma nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieuprawnionym użyciem konta.
Wszystkie dane są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności.
3. Zamówienia i Płatności
Proces zamówienia:
- Wybór produktów i dodanie do koszyka
- Uzupełnienie danych (imię, adres, dane płatności)
- Potwierdzenie zamówienia klikając „Zapłać" lub „Zamów"
Dostępne metody płatności:
- Karta płatnicza (Visa, MasterCard, Amex...)
- PayPal
- Pobranie
Polityka zwrotów: Produkty można zwrócić w ciągu 90 dni, w oryginalnym opakowaniu. Po otrzymaniu zostanie wydany pełny zwrot pieniędzy. W przypadku błędu lub uszkodzenia zwracane są również koszty przesyłki.
Podatki:
Wszystkie ceny na stronie Tasty Dose zawierają VAT. Klient płaci ostateczną cenę wyświetlaną przy kasie.
4. Dostawa i Odbiór
Czas dostawy: od 3 do 5 dni roboczych. W przypadku opóźnienia poinformujemy Cię e-mailem.
Nieodebrane przesyłki: Zostaną zwrócone do firmy. Następnie skontaktujemy się z Tobą.
5. Zwroty i Reklamacje
Opcja zwrotu: W ciągu 90 dni od zakupu, w oryginalnym opakowaniu, wraz z dokumentami.
Procedura:
- Zwrot na adres wskazany na oryginalnym opakowaniu
- W przypadku reklamacji skontaktuj się z nami przez support@tastydose.com i dołącz niezbędne dokumenty
- Po kontroli zwrócimy pieniądze w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności
Koszty zwrotu ponosi klient.
6. Odpowiedzialność i Ograniczenia
Informacje na stronie nie stanowią porady medycznej. Przed użyciem suplementów diety skonsultuj się z lekarzem.
Firma nie ponosi odpowiedzialności za:
- Niewłaściwe użytkowanie produktów
- Problemy techniczne ze stroną
- Nieautoryzowany dostęp do danych
7. Ochrona Danych Osobowych
Przetwarzamy dane zgodnie z prawem i naszą polityką prywatności.
Zbieramy:
- Imię i nazwisko
- Telefon
- Adres dostawy
Cel:
- Przetwarzanie zamówienia
- Ulepszanie usług
- Marketing (tylko za zgodą)
Udostępniamy tylko stronom trzecim niezbędnym do dostawy towarów (kurierzy, bramki płatności). Nigdy nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych bez zgody.
8. Własność Intelektualna
Cała zawartość (teksty, obrazy, filmy...) jest własnością Kaching d.o.o. lub jest używana za zgodą. Chroniona prawem autorskim.
Bez pozwolenia zabronione jest:
- Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub używanie treści w celach komercyjnych
9. Zmiany Warunków
Firma zastrzega sobie prawo do zmiany warunków w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji. Zalecamy regularne sprawdzanie warunków.
Kontynuując korzystanie ze strony, wyrażasz zgodę na nowe warunki.
10. Rozstrzyganie Sporów i Jurysdykcja
W przypadku sporu postaramy się o rozwiązanie pozasądowe. Jeśli nie będzie to możliwe, spór zostanie rozstrzygnięty przez sąd w Ljubljanie, Słowenia.
Stosuje się prawo Republiki Słowenii.
11. Informacje Kontaktowe
W przypadku pytań lub uwag skontaktuj się z nami pod adresem support@tastydose.com.