Potřebujete pomoc?
Najděte odpovědi na všechny své otázky.
KDE JE MŮJ BALÍK?
Když bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem odkaz pro sledování zásilky. Pokud se vaše balíček zpozdí nebo budete mít jakékoli problémy, kontaktujte nás na support@tastydose.com a náš tým vám okamžitě pomůže.
KDY DOSTANU SVOU OBJEDNÁVKU?
Objednávky provedené před 12:00 hodinou jsou odeslány tentýž den. Objednávky provedené po 12:00 hodině jsou odeslány následující pracovní den.
Standardní doručení trvá přibližně 1–3 pracovní dny v rámci zemí EU.
Jak mohu změnit svou adresu?
Unfortunately, after placing the order, the address can no longer be changed because the package is automatically processed by the external warehouse. We recommend that you update the delivery information directly with the courier service, as they can arrange a reroute or address correction.
Je doprava zdarma?
Doručení zdarma je k dispozici pouze, pokud celková hodnota objednávky přesáhne 100 €. Toto platí i pro startovací balíček.
Jak funguje 90denní záruka?
Pokud z jakéhokoli důvodu nejste spokojeni s produkty 2.0, můžete svou objednávku vrátit do 90 dnů a získat plnou náhradu. Žádné komplikace, žádné skryté podmínky – stačí kontaktovat naši podporu (support@tastydose.com) a my se o vše postaráme.