Politika shromažďování názorů

Zásady hodnocení a transparentnosti Trustpilotu

Pro zajištění úplné transparentnosti a pravosti Tasty Dose shromažďuje a zobrazuje názory zákazníků prostřednictvím Trustpilot, nezávislé třetí spotřebitelské platformy pro recenze. Po dokončení objednávky zákazníci obdrží automatizovanou e-mailovou pozvánku od Trustpilotu, aby ohodnotili svou nákupní zkušenost a obdržené produkty.

Tasty Dose výslovně uvádí, že nemá přímý vliv, kontrolu ani technickou možnost měnit, upravovat, filtrovat nebo mazat recenze zveřejněné na platformě Trustpilot. Všechny recenze (pozitivní, neutrální nebo negativní) Trustpilot zveřejňuje automaticky v souladu se svými standardními postupy. Tasty Dose selektivně nezobrazuje ani nezakrývá recenze podle jejich obsahu nebo hodnocení.

Tasty Dose nemůže smazat recenzi pouze proto, že je nepříznivá. Moderování recenzí provádí výhradně Trustpilot. Tasty Dose si vyhrazuje právo nahlásit recenzi týmu pro dodržování pravidel Trustpilotu pouze v případě oprávněného podezření, že recenze porušuje přísná pravidla používání Trustpilotu (např. obsahuje nenávistné projevy, pomlouvačný jazyk, spam nebo nepředstavuje skutečnou zkušenost zákazníka). Trustpilot takové nahlášení nezávisle prověří a rozhodne o odstranění nebo zachování recenze.

V souladu s platnou legislativou EU o ochraně spotřebitelů ohledně pravosti spotřebitelských recenzí používá Tasty Dose systémy ověřených pozvánek Trustpilot, aby v rámci svých technických možností zajistil, že recenze pocházejí od ověřených zákazníků, kteří zboží skutečně zakoupili nebo použili. Celkové hodnocení a jednotlivé recenze zobrazené na webu jsou přímým odrazem nemanipulovaných, nezávislých zpětných vazeb zákazníků.

Naše recenze si můžete prohlédnout zde: https://www.trustpilot.com/review/tastydose.com