Podmínky služby

Všeobecné podmínky používání webové stránky Tasty Dose

Vítejte na webové stránce Tasty Dose, kterou provozuje společnost Kaching d.o.o. (dále jen „společnost" nebo „my") se sídlem na adrese Mirje 33, 1000 Lublaň, Slovinsko. IČO společnosti je 8073350000, DIČ SI 63073790. Kontaktovat nás můžete e-mailem na support@tastydose.com.

Tyto všeobecné podmínky používání (dále jen „podmínky") upravují používání webové stránky Tasty Dose a nákup výživových doplňků, které jsou na stránce k dispozici. Stránka umožňuje uživatelům nákup různých produktů na podporu pohody a celkové fyzické kondice.

Doporučujeme uživatelům, aby si tyto podmínky pozorně přečetli. Vstupem na stránku a jejím používáním vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepoužívejte tuto stránku.

1. Používání webové stránky

Používání stránky Tasty Dose je povoleno pouze osobám starším 18 let. Vstupem na stránku potvrzujete, že splňujete tento věkový požadavek.

Uživatelům je výslovně zakázáno:

  • Porušovat autorská práva nebo jiná práva duševního vlastnictví třetích stran
  • Porušovat osobnostní práva jiných osob včetně náboženských a politických názorů, zdravotního stavu a jiných zákonem chráněných práv
  • Podněcovat nenávist nebo násilí
  • Podporovat užívání nelegálních látek
  • Podporovat phishing
  • Šířit viry, trojské koně, červy nebo jiný škodlivý obsah
  • Používat stránku k nelegální výměně souborů prostřednictvím peer-to-peer sítí
  • Provádět těžbu kryptoměn
  • Provádět jakékoli jiné nezákonné nebo škodlivé činnosti
  • Kopírovat obsah, texty, obrázky nebo audiovizuální materiál stránky

Porušení těchto pravidel může vést k okamžitému zrušení účtu, zákazu přístupu a právním krokům.

Prodej konečným spotřebitelům (B2C): Tento e-shop je určen výhradně k maloobchodnímu prodeji konečným spotřebitelům (B2C). Prodejní procesy, výpočet DPH a vystavování faktur jsou automatizovány pro fyzické osoby, proto webové stránky neumožňují nákup právnickým osobám (B2B) podle systému přenesení daňové povinnosti (reverse charge). Uzavřením nákupu kupující potvrzuje, že vystupuje jako fyzická osoba. Následné opravy již vystavených faktur nebo jejich převod z fyzické na právnickou osobu nejsou možné, neboť kupní smlouva je uzavírána výhradně s fyzickou osobou, která objednávku podala.

Pokud si přejete navázat B2B spolupráci nebo zakoupit větší množství produktů, prosíme, abyste se před podáním objednávky obrátili na naše velkoobchodní oddělení na e-mailové adrese: support@tastydose.com. Pro takové objednávky vám připravíme individuální nabídku s odpovídajícím daňovým zacházením.

2. Registrace a účet

Registrace na stránce není povinná, ale umožňuje jednodušší správu objednávek a přístup k dalším funkcím.

Registrovaní uživatelé mohou:

  • Měnit své heslo
  • Upravit osobní údaje
  • Vymazat svůj účet

Za bezpečnost účtu odpovídá uživatel. Společnost nenese odpovědnost za škody způsobené neoprávněným použitím účtu.

Všechny údaje jsou zpracovávány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů.

3. Objednávky a platby

Objednávkový proces:

  • Výběr produktů a vložení do košíku
  • Vyplnění údajů (jméno, adresa, platební údaje)
  • Potvrzení objednávky kliknutím na „Zaplatit" nebo „Objednat"

Dostupné způsoby platby:

  • Platební karta (Visa, MasterCard, Amex...)
  • PayPal
  • Dobírka

Politika vrácení peněz: Produkt lze vrátit do 90 dnů, v původním obalu. Po přijetí bude vrácena plná suma. V případě chyby nebo poškození se vrací i poštovné.

Daně:

Všechny ceny na stránce Tasty Dose zahrnují DPH. Zákazník zaplatí konečnou cenu uvedenou při pokladně.

4. Doručení a převzetí

Dodací lhůta: 3 až 5 pracovních dnů. V případě zpoždění vás budeme informovat e-mailem.

Nepřevzaté zásilky: Vrátí se zpět společnosti. Následně vás budeme kontaktovat.

5. Vrácení zboží a reklamace

Možnost vrácení: Do 90 dnů od nákupu, v původním balení, spolu s doklady.

Postup:

  • Vrátit na adresu uvedenou na původním balení
  • Při reklamaci kontaktujte nás přes support@tastydose.com a přiložte potřebné dokumenty
  • Po kontrole vrátíme peníze stejným způsobem, jakým byla vykonána platba

Náklady na vrácení nese zákazník.

6. Zodpovědnost a omezení

Informace na stránce nejsou lékařským doporučením. Před použitím výživových doplňků se poraďte s lékařem.

Společnost nezodpovídá za:

  • Nesprávné používání produktů
  • Technické problémy stránky
  • Neoprávněný přístup k údajům

7. Ochrana osobních údajů

Údaje zpracováváme v souladu se zákonem a našimi zásadami ochrany osobních údajů.

Sbíráme:

  • Jméno a příjmení
  • E-mail
  • Telefon
  • Adresu doručení

Účel:

  • Zpracování objednávky
  • Zlepšování služeb
  • Marketing (jen se souhlasem)

Sdílíme jen s třetími stranami potřebnými na dodání zboží (kurýři, platební brány). Nikdy neprodáváme ani nepronajímáme údaje bez souhlasu.

8. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah (texty, obrázky, videa...) je vlastnictvím společnosti Kaching d.o.o. nebo je použit se souhlasem. Chráněno autorským právem.

Bez souhlasu je zakázáno:

  • Kopírovat, šířit, upravovat nebo používat obsah ke komerčním účelům

9. Změny podmínek

Společnost si vyhrazuje právo podmínky kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti zveřejněním. Doporučujeme pravidelně kontrolovat podmínky.

Pokračováním v používání stránky vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

10. Řešení sporů a pravomoc

V případě sporu se budeme snažit o mimosoudní řešení. Pokud to nebude možné, spor bude řešen na soudu v Lublani, Slovinsko.

Platí právo Slovinské republiky.

11. Kontaktní údaje

V případě otázek nebo připomínek nás kontaktujte na support@tastydose.com.