Política de privacidad

Última actualización: 14 de mayo de 2026

Kaching d.o.o., con sede en Mirje 33, 1000 Liubliana, Eslovenia, ID de empresa: 8073350000, ID de IVA: SI 63073790 (en adelante "la Empresa" o "nosotros"), se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y visitantes del sitio web de Tasty Dose. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos sus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD).

Este documento le informa sobre los tipos de datos personales que recopilamos, su uso y compartición, y cómo puede ejercer sus derechos.

1. ¿Qué datos recopilamos? Recopilamos los siguientes tipos de datos personales que usted proporciona voluntariamente durante el registro, la compra o al rellenar formularios en nuestro sitio web:

  • Datos personales: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega.
  • Datos de pago: información de tarjeta de crédito o débito utilizada para compras (procesada a través de pasarelas de pago seguras, no almacenada en nuestros servidores).
  • Datos de pedidos: historial de pedidos, productos comprados, reclamaciones y devoluciones.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, datos de visita (hora, duración, ubicación, etc.).

Carga de archivos: Los usuarios no pueden cargar archivos en el sitio web a menos que sea explícitamente necesario para un servicio específico. Contenido de otros sitios web: El sitio web puede contener enlaces o contenido incrustado (vídeos, imágenes, artículos) que se comportan como si estuviera visitando un sitio web externo. Estos sitios web pueden recopilar datos, usar cookies y rastrear sus interacciones.

2. ¿Cómo utilizamos sus datos? Utilizamos sus datos para los siguientes fines:

  • Procesamiento de pedidos: cumplimiento y entrega de pedidos, comunicación con el cliente.
  • Atención al cliente: resolución de problemas, reclamaciones y respuesta a preguntas.
  • Análisis y mejora del servicio: seguimiento del comportamiento del usuario y optimización del servicio.
  • Marketing y promociones: envío de ofertas y novedades (solo con consentimiento).
  • Cumplimiento legal: cumplimiento de obligaciones legales, prevención del fraude.

3. ¿Con quién compartimos sus datos? Solo compartimos datos con terceros necesarios para:

  • Entrega: servicios de mensajería y logística.
  • Pagos: procesadores de pago (p. ej. PayPal, pasarelas de tarjetas).
  • Análisis y marketing: solo con su consentimiento.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros sin su consentimiento, excepto cuando lo exija la ley.

4. Almacenamiento y seguridad de datos Almacenamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para el fin correspondiente o según lo exija la legislación aplicable. Utilizamos tecnologías como:

  • Cifrado SSL
  • Servidores protegidos
  • Acceso restringido a los datos

5. Sus derechos (según el RGPD) Usted tiene derecho a:

  • Acceso: solicitar una copia de los datos que almacenamos sobre usted.
  • Rectificación: corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de datos ("derecho al olvido").
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de datos: a otra organización.
  • Oposición al tratamiento, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en support@tastydose.com.

6. Cookies y tecnologías similares Nuestro sitio web utiliza cookies para:

  • mejorar la experiencia del usuario
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  • cumplir fines de marketing (con consentimiento)

Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funciones pueden no funcionar correctamente como resultado.

7. Cambios en esta política La Empresa se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y se cambiará la fecha de actualización. Recomendamos revisarla regularmente.

8. Información de contacto Si tiene alguna pregunta o solicitud, contáctenos en: support@tastydose.com