Potrebujete pomoc?
Nájdite odpovede na všetky svoje otázky.
KDE JE MOJA ZÁSIELKA?
Keď bude vaša objednávka odoslaná, dostanete e-mailom sledovací odkaz. Ak sa váš balík oneskorí alebo máte nejaké problémy, kontaktujte nás na support@tastydose.com a náš tím vám okamžite pomôže.
KEDY DOSTANEM MOJU OBJEDNÁVKU?
Objednávky zadané pred 12:00 sú odoslané v ten istý deň. Objednávky zadané po 12:00 sú odoslané nasledujúci pracovný deň.
Štandardné doručenie trvá približne 1–3 pracovné dni v rámci krajín EÚ.
Ako môžem zmeniť svoju adresu?
Bohužiaľ, po zadaní objednávky už nie je možné zmeniť adresu, pretože balík je automaticky spracovávaný externým skladom. Odporúčame vám aktualizovať dodacie údaje priamo u kuriérskej služby, ktorá môže zabezpečiť preposlanie alebo opravu adresy.
Je doručenie zadarmo?
Doprava zdarma je k dispozícii iba v prípade, že celková hodnota objednávky presiahne 100 €. Toto platí aj pre štartovací balík.
Ako funguje 90-dňová záruka?
Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste spokojní s produktmi 2.0, môžete svoju objednávku vrátiť do 90 dní a získať plnú náhradu. Žiadne komplikácie, žiadne skryté podmienky – jednoducho kontaktujte našu podporu (support@tastydose.com) a my sa o všetko postaráme.