Pravidlá ochrany súkromia
Naposledy aktualizované: 14. november 2024
Spoločnosť Kaching d.o.o., so sídlom na adrese Mirje 33, 1000 Ľubľana, Slovinsko, IČO: 8073350000, DIČ: SI 63073790 (ďalej len „spoločnosť“ alebo „my“), sa zaväzuje chrániť súkromie používateľov a návštevníkov webovej stránky Tasty Dose. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov opisuje, ako zhromažďujeme, používame, chránime a zdieľame vaše osobné údaje v súlade s platnou legislatívou vrátane nariadenia (EÚ) 2016/679 (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov – GDPR).
Týmto dokumentom vás informujeme o typoch osobných údajov, ktoré zhromažďujeme, o ich použití a zdieľaní a o tom, ako si môžete uplatniť svoje práva.
1. Aké údaje zhromažďujeme?
Zhromažďujeme tieto typy osobných údajov, ktoré nám dobrovoľne poskytujete pri registrácii, nákupe alebo vypĺňaní formulárov na našej webovej stránke:
- Osobné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, dodacia adresa.
- Platobné údaje: údaje o kreditných alebo debetných kartách použité pri nákupe (spracovávané cez zabezpečené platobné brány, neukladáme ich na našich serveroch).
- Údaje o objednávkach: história objednávok, zakúpené produkty, reklamácie a vrátenia.
- Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia, typ prehliadača, údaje o návšteve (čas, trvanie, lokalita atď.).
Nahrávanie súborov: Používatelia nemajú možnosť nahrávať súbory na stránku, pokiaľ to nie je výslovne potrebné v rámci konkrétnej služby.
Obsah z iných stránok: Webová stránka môže obsahovať odkazy alebo vložený obsah (videá, obrázky, články), ktorý sa správa rovnako, ako keby ste navštívili externú stránku. Tieto stránky môžu zhromažďovať údaje, používať cookies a sledovať vašu interakciu.
2. Ako používame vaše údaje?
Vaše údaje používame na tieto účely:
- Spracovanie objednávok: vybavenie a doručenie objednávky, komunikácia so zákazníkom.
- Zákaznícka podpora: riešenie problémov, reklamácií a odpovedanie na otázky.
- Analýzy a zlepšovanie služieb: sledovanie správania používateľov a optimalizácia služby.
- Marketing a promoakcie: zasielanie ponúk a noviniek (iba so súhlasom).
- Právna zhoda: plnenie zákonných povinností, prevencia podvodov.
3. S kým zdieľame vaše údaje?
Údaje zdieľame len s tretími stranami, ktoré sú nevyhnutné pre:
- Doručenie: kuriérske a logistické služby.
- Platby: platobní sprostredkovatelia (napr. PayPal, kartové brány).
- Analytika a marketing: iba ak ste na to udelili súhlas.
Vaše údaje nepredávame, neprenajímame a nezdieľame s tretími stranami bez vášho súhlasu, okrem prípadov stanovených zákonom.
4. Ukladanie a bezpečnosť údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na daný účel alebo podľa platnej legislatívy. Používame technológie ako:
- SSL šifrovanie
- Chránené servery
- Obmedzený prístup k údajom
5. Vaše práva (podľa GDPR)
Máte právo na:
- Prístup: požadovať kópiu údajov, ktoré o vás uchovávame.
- Opravu: upraviť nesprávne alebo neúplné údaje.
- Vymazanie: požiadať o vymazanie údajov („právo na zabudnutie“).
- Obmedzenie spracovania
- Prenos údajov: na inú organizáciu.
- Námietku voči spracovaniu vrátane profilovania.
Pre uplatnenie práv nás kontaktujte na support@tastydose.com.
6. Cookies a podobné technológie
Naša stránka používa cookies na:
- zlepšenie používateľského zážitku
- analýzu návštevnosti
- marketingové účely (so súhlasom)
Cookies môžete vypnúť v nastaveniach vášho prehliadača. Niektoré funkcie však nemusia fungovať správne.
7. Zmeny tejto politiky
Spoločnosť si vyhradzuje právo túto politiku kedykoľvek zmeniť. Zmeny budú zverejnené na tejto stránke a dátum aktualizácie sa upraví. Odporúčame ju pravidelne sledovať.
8. Kontaktné údaje
V prípade otázok alebo požiadaviek nás kontaktujte na:
Chceš, aby som ti tento preklad pripravil aj vo formáte PDF, Word alebo pre web? Alebo potrebuješ aj slovenskú verziu súhlasu so spracovaním údajov či cookie lištu?